Todos los pedidos recibidos y abonados antes de las 17:00 horas de lunes a viernes serán cursados el mismo día. A partir de las 17:00 se tramitarán el siguiente día hábil.

El envío es gratuito en comprar superiores a 39€. La empresa de transporte entregará el pedido en el domicilio solicitado por el cliente. En caso de intento fallido de entrega del pedido, la empresa puede ponerse en contacto con el cliente y realizar un nuevo intento de entrega.

No hay preaviso telefónico previo al envío, por lo que por favor, indique una dirección de entrega donde haya gente de manera habitual, por ejemplo su lugar de trabajo. De esta manera se evitan muchos retrasos y gestiones posteriores.

El envío de los pedidos será realizado por diferentes empresas de transporte.

Para cualquier cuestión relacionada con la entrega o las condiciones del producto, el usuario deberá contactar con Atención al Cliente de YLÉ COSMETICS, enviando un correo electrónico a info@ylecosmetics.com, que será respondido a la mayor brevedad.

Tanto la tienda de YLÉ COSMETICS como los almacenes de la empresa logística están sujetas a las fiestas oficiales de la Comunidad de Galicia y del Concello de Cangas de Morrazo, no dando servicio en dichos días.